高頻封。做電銷需要大量外呼客戶號碼來開展業(yè)務(wù),頻率高。一小時(shí)30通電話,一天80通現(xiàn)在基本上是必停的。
電銷企業(yè)普遍面臨電銷停用號碼卡的問題,這種情況靠企業(yè)自我調(diào)整是無法改善的。企業(yè)發(fā)展離不開銷售、電銷離不開外呼。因此,在這種情況下,需要外力來改善撥號情況,這時(shí)候就需要使用外呼系統(tǒng)了。
使用外呼系統(tǒng)進(jìn)行撥號,有別于傳統(tǒng)的撥號方式。外呼系統(tǒng)具備多種規(guī)避高頻的撥號功能,同時(shí)擁有穩(wěn)定的外呼線路,線路使用的是三大運(yùn)營商的外呼線路,對于電銷企業(yè)來說無疑是福音。
如果想打電話不被停號碼,可以用外呼系統(tǒng)做業(yè)務(wù)。你要知道現(xiàn)在運(yùn)營商的封機(jī)制是什么,就目前的情況來看,原因無非以下兩點(diǎn):
一是客戶投訴限號,二是高頻呼出停號,高頻呼出占主要原因,高頻是指同一個(gè)號碼給不同的號碼一直呼出30-50通電話,很容易被運(yùn)營商檢測到高頻,有的甚至二三十通就被運(yùn)營商定義為異常號而采取停號措施。
或者通過外呼中間號的方式,可以將原來每天呼出的多個(gè)電話號碼變成只有一個(gè)呼出號碼,這樣可以大限度的降低封的概率,銷售業(yè)務(wù)的順利開展。
外呼系統(tǒng)中有兩種線路模式可供選擇:回?fù)芫€路和AXB線路?;?fù)芤馕吨淖兇螂娫挼姆绞剑阎鹘蟹阶兂杀唤蟹?,系統(tǒng)線路向業(yè)務(wù)員和客戶發(fā)起呼叫。業(yè)務(wù)員的手機(jī)號一直在接聽電話,沒有呼出電話的記錄。