如果貨物發(fā)生質(zhì)量事故，我方承諾24小時(shí)提供電話服務(wù)，接到要求通知后1小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，5小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)。采購人要求供應(yīng)商接到采購人或者地膜使用農(nóng)戶的質(zhì)量或售后服務(wù)（包括技術(shù)指導(dǎo)）請(qǐng)求后5小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場開展售后服務(wù)。

我方嚴(yán)格按照采購方交貨的地點(diǎn)，派專人全程負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)轿?，確保貨物中途不受損壞，如中途出現(xiàn)損壞，我公司及時(shí)更換產(chǎn)品驗(yàn)收不合格的貨物，招標(biāo)采購單位可以要求我方無條件免費(fèi)更換或退貨，并賠償由此造成用戶的一切損失。

我方提供的貨物是全新的、未使用過的原裝，采用的是佳材料和流的工藝，并在各個(gè)方面符合本采購文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。提供的農(nóng)用地膜能達(dá)到農(nóng)用生產(chǎn)技術(shù)要求。