2013年首批智能手機(jī)開(kāi)始產(chǎn)生置換需求，與此同時(shí)，智能機(jī)的流通保值率提升，而新機(jī)價(jià)格越來(lái)越高，動(dòng)輒近萬(wàn)元?！痹颇暇艡C(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人回憶，很早就發(fā)現(xiàn)了“以舊換新”的商機(jī)?！跋M(fèi)者帶著一臺(tái)舊機(jī)跑來(lái)賣(mài)是很的，但是帶著舊機(jī)來(lái)門(mén)店買(mǎi)新手機(jī)是很常見(jiàn)的?！币蕴O(píng)果手機(jī)為例，2016年蘋(píng)果在全球推出舊手機(jī)回收的“年年煥新計(jì)劃”，消費(fèi)者每年都可以使用舊機(jī)來(lái)抵銷購(gòu)買(mǎi)新機(jī)的成本，二手智能手機(jī)高折抵6500元。除此之外，蘋(píng)果商城還曾在2015年上市過(guò)iPhone 6 系列的官翻機(jī)，并迅速脫銷。蘋(píng)果CEO庫(kù)克曾透露，超過(guò)三分之一的用戶購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果新設(shè)備時(shí)選擇的是以舊換新計(jì)劃。
華為則推出了“華為環(huán)保回收服務(wù)”，華為曾表示，消費(fèi)者手中的電子廢棄物在華為看來(lái)仍然是寶貝。華為將進(jìn)行回收、報(bào)廢拆解并提取資源，讓電子廢棄物得以大化地循環(huán)再利用。2015年華為也曾推出以舊換新業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)手機(jī)圈地將“以舊換新”的范圍擴(kuò)大到包括蘋(píng)果、三星、小米等友商品牌。

每噸廢舊手機(jī)可以提煉約200克黃金、2200克白銀、100公斤銅以及可再生材料等各類資源。清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院固體廢物控制與資源化教研所所長(zhǎng)劉分析，一般工業(yè)品位的金礦，黃金的含量也就是每噸幾克左右。如果一個(gè)廢舊手機(jī)通過(guò)拆解、分類、提煉和再利用，就能夠產(chǎn)生的附加值。如果廢舊手機(jī)和拆解后的電路板，流入個(gè)體小作坊進(jìn)行人工拆解和非正規(guī)的貴金屬提煉，人工拆取手機(jī)上的主要元器件后，線路板殘留元器件和錫膏通過(guò)高溫加熱的方式脫落，這種操作對(duì)工人的身體危害。此外，線路板和其他原料被露天焚燒或者投入熔爐中進(jìn)行土法冶煉，形成銅、金和其他金屬的混合物，而那些無(wú)二手使用價(jià)值的元器件，就會(huì)被磨碎成粉狀，投入“王水”中進(jìn)行“酸洗”，提取黃金等貴金屬。目前這種土法冶煉和“王水”酸洗提取貴金屬的方式，無(wú)環(huán)境保護(hù)措施，對(duì)環(huán)境負(fù)面影響，而且資源回收率較低。廣東汕頭市貴嶼鎮(zhèn)自上世紀(jì)八九十年代開(kāi)始，十幾萬(wàn)人就以小規(guī)模家庭作坊為單位，從事電子廢品的拆解，將其中的貴金屬等提煉出來(lái)轉(zhuǎn)賣(mài)，曾成為“電子垃圾之都”，然而這種簡(jiǎn)單粗暴的拆解方式導(dǎo)致了當(dāng)?shù)赝寥?、水和空氣被?yán)重污染。直到十年前，貴嶼當(dāng)?shù)夭畔露Q心規(guī)范行業(yè)，建設(shè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，配套環(huán)保處理設(shè)施。

機(jī)的平均使用壽命在3至5年?？墒菍?duì)于不少追求“新款”體驗(yàn)的用戶來(lái)說(shuō)，手機(jī)的壽命可能隨著下一款新產(chǎn)品的出現(xiàn)就結(jié)束了。中國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)估算，目前1部手機(jī)的平均壽命在2.2年左右。當(dāng)手機(jī)達(dá)到使用壽命，或不能滿足消費(fèi)者需求時(shí)，就會(huì)被淘汰，變成廢舊手機(jī)。隨著社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)、綠色低碳的重視程度日益提升，廢舊手機(jī)回收利用成為循環(huán)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一個(gè)重要課題。一部手機(jī)配件含有超過(guò)60種元素材料，包含多種貴金屬與稀有金屬，手機(jī)材料還有占比達(dá)40%—50%的塑料等，都可以回收再利用?！皬U舊手機(jī)可以說(shuō)是名副其實(shí)的‘城市礦產(chǎn)’?！敝袊?guó)再生資源回收利用協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)潘永剛說(shuō)，“據(jù)估算，每噸廢舊手機(jī)可以提煉約200克黃金、2200克白銀、100千克銅以及可再生材料等各類資源?！睆U舊手機(jī)中也含有多種有害物質(zhì)?！皬U舊手機(jī)中的汞、鉛、鎘等重金屬如果進(jìn)入土壤、地下水中，在生態(tài)系統(tǒng)中累積，會(huì)帶來(lái)生態(tài)環(huán)境和人體健康風(fēng)險(xiǎn)。

近年來(lái)，《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》、循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法、固體廢物污染環(huán)境防治法、《關(guān)于推進(jìn)再生資源回收行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》等出臺(tái)實(shí)施，逐步形成了較為完善的政策體系，廢舊手機(jī)回收利用產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步規(guī)范，非法拆解環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)也得到有效遏制。

??不過(guò)，廢舊手機(jī)回收利用產(chǎn)業(yè)仍然面臨政策標(biāo)準(zhǔn)體系不健全、綜合處理能力不足、消費(fèi)者回收廢舊手機(jī)意愿低下、回收流程長(zhǎng)、回收成本較高等短板。

??政策制度方面，潘永剛建議，針對(duì)廢舊手機(jī)回收環(huán)節(jié)中涉及隱私信息銷毀的部分，應(yīng)進(jìn)一步健全相關(guān)法規(guī)政策，同時(shí)明確廢棄手機(jī)的拆解作業(yè)指南與補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

??技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，劉表示，廢舊手機(jī)回收仍主要依賴手工拆解，制約著我國(guó)廢舊手機(jī)環(huán)境無(wú)害化、處理利用，行業(yè)內(nèi)規(guī)模化企業(yè)數(shù)量較少，僅有少數(shù)企業(yè)有工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

??行業(yè)規(guī)范方面，萬(wàn)物新生集團(tuán)執(zhí)行總裁王永良介紹，傳統(tǒng)手機(jī)回收行業(yè)交易層級(jí)復(fù)雜、中間商眾多，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，長(zhǎng)期缺乏正規(guī)回收渠道導(dǎo)致回收缺乏統(tǒng)一的質(zhì)檢與定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

??如何進(jìn)一步促進(jìn)廢舊手機(jī)回收產(chǎn)業(yè)規(guī)范化發(fā)展？王永良建議，應(yīng)加強(qiáng)回收網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為用戶提供更加便捷的回收服務(wù)；通過(guò)科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型，提升運(yùn)營(yíng)效率；加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，推動(dòng)制造商、銷售商、回收企業(yè)和再生產(chǎn)企業(yè)等各環(huán)節(jié)形成聯(lián)動(dòng)。

中國(guó)對(duì)回收電子廢棄物的認(rèn)真程度令人，而其他國(guó)家對(duì)此則顯得不太上心，他們覺(jué)得該為中國(guó)的這種行為歡呼鼓掌，當(dāng)然也有人懷疑中此事的真實(shí)性，稍微有點(diǎn)思想的就提出質(zhì)疑：這些回收的元器件之后又用作何用了?雖然有人也留言解釋說(shuō)華強(qiáng)北商業(yè)區(qū)就是一個(gè)二手手機(jī)市場(chǎng)，但看來(lái)還是抵擋不住其余網(wǎng)友對(duì)中國(guó)的贊嘆之情。廢舊手機(jī)經(jīng)過(guò)二手商販翻新再銷售的做法始終不是正確的出路。廢舊手機(jī)再翻新過(guò)程中失去價(jià)值的零部件和外殼將被商販隨意丟棄，還有一部分廢棄手機(jī)的小作坊在露天提取貴金屬，會(huì)將殘液直接傾倒，對(duì)環(huán)境造成二次污染。廢舊手機(jī)的科學(xué)處置，要有政策支撐。我國(guó)可以由、社會(huì)和企業(yè)共同建立廢舊手機(jī)回收機(jī)制，建立生產(chǎn)商—運(yùn)營(yíng)商與市政兩種常態(tài)回收模式。相關(guān)法規(guī)、制度應(yīng)列明，廢棄手機(jī)及配件回收處理過(guò)程中應(yīng)禁止的行為，并明確相關(guān)違法行為的法律責(zé)任。與此同時(shí)，國(guó)家在政策、稅收等方面扶持有資格的電子垃圾全程再循環(huán)企業(yè)從事廢棄手機(jī)及配件的回收、處理工作，同時(shí)，鼓勵(lì)各大手機(jī)生產(chǎn)商及相關(guān)企業(yè)共同融資創(chuàng)辦手機(jī)回收處理公司。

從更廣泛的意義上來(lái)說(shuō)，以舊換新不僅是一項(xiàng)服務(wù)，也是供應(yīng)鏈效率的整合。李策認(rèn)為，“隨著手機(jī)的質(zhì)量越來(lái)越好，手機(jī)換機(jī)周期越來(lái)越長(zhǎng)，在整個(gè)手機(jī)行業(yè)，回收大盤(pán)量級(jí)去年大概在5000萬(wàn)臺(tái)，今年已經(jīng)直奔一個(gè)億，所以這里面有大量的需求。”以舊換新相當(dāng)于更好地把用戶舊機(jī)回收，重新調(diào)配，匹配給相應(yīng)有需求的人群，同時(shí)將新機(jī)地推薦給用戶，讓用戶能夠使用到和高體驗(yàn)感的產(chǎn)品，以此完成從用戶需求到商業(yè)閉環(huán)的匹配。在智能手機(jī)換代前幾年，人們的需求點(diǎn)較為明確和統(tǒng)一，如內(nèi)存是否足夠存下大量的照片，手機(jī)使用時(shí)是否流暢，電池是否耐用等。京東手機(jī)營(yíng)銷 “手機(jī)煥新季”項(xiàng)目PMO吳鵬通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著行業(yè)發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步，以及國(guó)產(chǎn)品牌的崛起，消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)的需求也發(fā)生了變化，從關(guān)注非常具體的基礎(chǔ)功能，變得更加注重差異化的體驗(yàn)，拿到手里是否有“哇塞”的感覺(jué)，比如近期熱門(mén)的折疊屏手機(jī)。