物業(yè)都包括什么服務(wù)
物業(yè)包括的服務(wù)如下：公用設(shè)施管理，對(duì)小區(qū)內(nèi)公用設(shè)施的管理，通訊、郵電、供水、供熱、供氣、供電等市政設(shè)施的管理；治安管理，物業(yè)公司要做好小區(qū)業(yè)主的人身安全以及財(cái)產(chǎn)安全保障，以及房屋建筑及其設(shè)備設(shè)施的安全管理；交通車輛管理，房屋所在小區(qū)的主要通道、停放車場(chǎng)地及設(shè)施的管理同樣在物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)；其他生活服務(wù)。

認(rèn)證準(zhǔn)則及標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容?《物業(yè)服務(wù)認(rèn)證 要求及評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》CTS WSF-TS006-2020?。 服務(wù)要求：設(shè)施與環(huán)境、服務(wù)禮儀、接待服務(wù)、服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施（維護(hù)維修管 理服務(wù)、社區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)、綠化管理服務(wù)等）。?管理要求：質(zhì)量管理體系、物業(yè)管理和服務(wù)規(guī)范、人力資源管理、設(shè)備設(shè)施 管理、外部供方管理、信息溝通和投訴處理、風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)急管理、安全管理、 補(bǔ)救措施管理等。

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