質(zhì)量管理規(guī)范
1.良好地社會(huì)效益：群眾滿意率超過(guò) 90%.確保服務(wù)區(qū)域蚊、蠅、老鼠、蟑螂等四害的孳生得到控制,群眾生活環(huán)境得到改善并提高,贏得群眾好評(píng)，使公益行為的良好形象深入人心，為和諧生活做出應(yīng)有的努力。
2.滿足并招標(biāo)人提出的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)過(guò)定期防治，使服務(wù)區(qū)域環(huán)境內(nèi)蟲(chóng)鼠密度達(dá)到以下規(guī)定的滅蟲(chóng)標(biāo)準(zhǔn),并在合同有效期內(nèi)保持符合標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài).
滅鼠標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)區(qū)域不同類型外環(huán)境累計(jì) 2000 米，鼠跡部超過(guò) 5 處；15 平方米標(biāo)準(zhǔn)房間布防 20
×20 厘米滑石粉塊兩塊,一夜后陽(yáng)性粉塊不超過(guò) 3%;有鼠洞、鼠糞、鼠咬痕跡的房間不超過(guò) 2%;防鼠設(shè)施不合格處不超過(guò) 5％。
滅蚊標(biāo)準(zhǔn)
各類水體用 500ml 收集勺采集水體中的蚊幼蟲(chóng)或蛹陽(yáng)性率不超過(guò) 3%,陽(yáng)性勺內(nèi)幼蟲(chóng)或蛹的平均數(shù)不超過(guò) 5 只；內(nèi)外環(huán)境各種存水器和積水中，蚊幼蟲(chóng)及蛹的陽(yáng)性率不超過(guò)
3%；白天人誘蚊 30 分鐘，平均每人次誘獲成蚊數(shù)不超過(guò) 1 只。
滅蠅標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)區(qū)域外環(huán)境累計(jì) 2000 米蠅類孳生地不超過(guò) 3 處，垃圾收集點(diǎn)（箱、車、房)等處蠅幼及蛹的檢出率不超過(guò) 3％;陽(yáng)性房間不超過(guò) 3%，平均每陽(yáng)性房間不超過(guò) 5 只。

滅蟑標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)區(qū)域內(nèi)下水道、窯井等處蟑螂成蟲(chóng)或若蟲(chóng)陽(yáng)性率不超過(guò) 3%,平均每處大蠊不超過(guò) 5

只，小鐮不超過(guò) 10 只，服務(wù)區(qū)域群眾滿意率達(dá)到 90%以上

滅蚊:服務(wù)區(qū)域綠化帶、窨井、公廁、建筑物周邊雜物堆放處以及成蚊活動(dòng)集中場(chǎng)所采用菊酯類藥物進(jìn)行滯留噴灑或擊倒性殺滅； 7-9 月蚊蟲(chóng)活動(dòng)高發(fā)季節(jié)，在傍晚用懸浮劑使用低容量噴霧器進(jìn)行空間噴灑，減少蚊子繁殖幾率；在潛在孳生蚊幼的小型水體中噴灑球形芽孢桿菌稀釋殺滅蚊幼；雨后一周內(nèi)補(bǔ)殺一次。窨井、排污口以及污染嚴(yán)重水體中用有機(jī)磷進(jìn)行消殺。按周期進(jìn)行消殺.
滅蠅：服務(wù)區(qū)域的垃圾容器、垃圾站、公廁、窨井周圍下水道附近以及建筑物周邊等各類成蠅活動(dòng)場(chǎng)所和孳生地選用菊酯類藥物進(jìn)行滯留噴灑和擊倒噴灑；大型滋生地采用背負(fù)式噴霧器進(jìn)行迷霧噴灑；7—9 月雨季期間,雨后一周內(nèi)補(bǔ)殺一次。按消殺周期進(jìn)行消殺。
滅鼠:檢查建筑物周邊等處的毒餌洞并進(jìn)行投餌，封堵、填埋疑似鼠洞，檢查綠地和道路，對(duì)鼠洞進(jìn)行投藥并封堵處理。
滅蟑螂:對(duì)各類窨井、排水口、排污口選用煙霧機(jī)(彈）或菊酯類藥物進(jìn)行熏殺或滯留噴灑。
排查蚊蠅孳生地，提供整改建議并督促執(zhí)行。

“四害"防制實(shí)施方案工作流程
1、現(xiàn)場(chǎng)勘察

每次服務(wù)都認(rèn)真、細(xì)致檢查和勘查服務(wù)區(qū)域的環(huán)境，排查蟲(chóng)鼠害孳生藏匿或通行的場(chǎng)所以及結(jié)構(gòu)漏洞。了解并記錄蚊蠅、蟑螂、鼠類活動(dòng)的現(xiàn)狀。
2、建立檔案

整理勘察資料,建立服務(wù)區(qū)域檔案.

3、分析并制定實(shí)施方案

根據(jù)四害活動(dòng)情況，分析孳生的原因，定制各個(gè)不同區(qū)域的蟲(chóng)害控制方案。

4、技術(shù)實(shí)施

4.1根據(jù)計(jì)劃定期對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行科學(xué)合理的綜合防治,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)消殺作業(yè)

4.2每次作業(yè)填寫(xiě)日作業(yè)報(bào)告單，包括:服務(wù)區(qū)域、用藥及器材情況,環(huán)境監(jiān)測(cè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，施工中出現(xiàn)的問(wèn)題等及需要進(jìn)一步改進(jìn)的要求和措施。
4.3每月進(jìn)行一次工作總結(jié)，據(jù)當(dāng)月作業(yè)情況制定跟蹤計(jì)劃；每月提周上報(bào)下月工作安排和計(jì)劃，次月 5 日前上報(bào)該月工作總結(jié),接受各級(jí)檢查監(jiān)督,
4.4根據(jù)蟲(chóng)種和季節(jié)的不同每季度、每年做出蟲(chóng)鼠害趨勢(shì)分析報(bào)告，內(nèi)容包括蟲(chóng)鼠害活動(dòng)情況分析、總結(jié)并定制更完善的防制計(jì)劃等。
4.5鼠類每三個(gè)月進(jìn)行一次活動(dòng)趨勢(shì)分析。

5、效果評(píng)估

定期監(jiān)測(cè)與回訪，根據(jù)每次監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)及現(xiàn)場(chǎng)了解情況每月做出分析報(bào)告，及時(shí)評(píng)估消殺效果。
6、整改措施（鞏固）

根據(jù)效果評(píng)估做出整改措施并跟蹤實(shí)施整改措施，進(jìn)入下循環(huán)流程。

方案實(shí)施過(guò)程中的密度監(jiān)測(cè)

掌握蟲(chóng)害情況才能定制科學(xué)的技術(shù)方案并予以實(shí)施，因此工作過(guò)程中的定期監(jiān)測(cè)很重要.根據(jù)樓院蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)方法做好以下工作：
1、結(jié)合技術(shù)方案、分析標(biāo)段中游園以及道路鼠類活動(dòng)場(chǎng)所的分布情況，每月至少做一次鼠密度調(diào)查,
2、結(jié)合技術(shù)方案、分析標(biāo)段中防制主體的分布情況，每月至少做一次樓院蚊幼密度調(diào)查,每次選監(jiān)測(cè)點(diǎn)，標(biāo)段內(nèi)不少于 5 個(gè)。
3、結(jié)合技術(shù)方案、分析標(biāo)段中防制主體的分布情況,每月至少做一次成蚊密度調(diào)查，每次選監(jiān)測(cè)點(diǎn)，投標(biāo)區(qū)域內(nèi)不少于 4 個(gè)。
4、結(jié)合技術(shù)方案、分析標(biāo)段中防制主體的分布情況,每月至少做一次蠅密度調(diào)查，使用目測(cè)法或籠誘法，使用籠誘法每個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)不少于 2 個(gè)捕蠅籠。
5、進(jìn)行例行密度監(jiān)測(cè)時(shí)，備齊撈勺、吸管、捕蠅籠、吸蚊器、捕鼠夾等檢測(cè)工具，并攜帶安全用具。
6、每次檢測(cè)后,建立標(biāo)段四害密度基本情況臺(tái)賬，測(cè)算標(biāo)段病媒生物基本數(shù)據(jù)，并存檔和備案。
7、每月做一次全面密度監(jiān)測(cè)和消殺前后效果對(duì)比及評(píng)價(jià)。

監(jiān)測(cè)方法

1、滅鼠效果監(jiān)測(cè)：采用粉跡法、鼠跡法.

1。1 粉跡法：適用于室內(nèi)和室外，用于室外時(shí)應(yīng)避開(kāi)雨、雪、大風(fēng)天氣。用于室內(nèi)時(shí)采用標(biāo)準(zhǔn)房間計(jì)算方法;用于室外時(shí)采用延長(zhǎng)線計(jì)算方法。
1。2 鼠跡法:適用于室內(nèi)和室外。用于室內(nèi)時(shí)采用標(biāo)準(zhǔn)房間計(jì)算方法；用于室外時(shí)采用延長(zhǎng)線計(jì)算方法
2、滅蚊效果監(jiān)測(cè):容器指數(shù)法、收集勺法、人誘停落法。

2.1 容積指數(shù)法：適用于室外。多用于居民小區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、車站等人員密集、滯留時(shí)間較長(zhǎng)、已產(chǎn)生垃圾區(qū)域。少用于整潔的廣場(chǎng)、道路等五小型積水的區(qū)域.
2。2 收集勺法：適用于室內(nèi)和室外，多用于大型水體。監(jiān)測(cè)時(shí)動(dòng)作要快，注意安全.

2。3 人誘停落法:適用于室外，監(jiān)測(cè)時(shí)應(yīng)避開(kāi)雨、大風(fēng)天氣。時(shí)間選在日落前的傍晚.

3、滅蠅效果監(jiān)測(cè)：成蠅、幼蟲(chóng)目測(cè)法、籠誘法.

3。1 成蠅、幼蟲(chóng)目測(cè)法：適用于室內(nèi)和室外。用于室內(nèi)采用標(biāo)準(zhǔn)房間計(jì)算法,用于室外采用延長(zhǎng)線計(jì)算方法。
3。2 籠誘法：適用于室外，監(jiān)測(cè)時(shí)應(yīng)避開(kāi)雨、雪、大風(fēng)等惡劣天氣。

4、滅蟑效果監(jiān)測(cè)：目測(cè)法

4.1 目測(cè)法：適用于室內(nèi)和室外。用于室內(nèi)采用標(biāo)準(zhǔn)房間計(jì)算法,用于室外采用延長(zhǎng)線計(jì)算方法.

藥物投放與噴灑技術(shù)指標(biāo)及實(shí)施方案
蚊類防治
滅蚊幼

1、防治區(qū)域：小區(qū)小型水景、積水、花草等的盆罐、廢舊輪胎等雜物堆積有積水處,水周圍相對(duì)陰暗的環(huán)境.
2、藥物選用：球形芽孢桿菌懸浮劑，或選擇 5%倍硫磷顆粒；水質(zhì)污染嚴(yán)重區(qū)域

（臭水坑等）使用有機(jī)磷類殺蟲(chóng)劑，但使用定檢查水體中是否有魚(yú)類等活物，如仍有活體則禁止使用有機(jī)磷類殺蟲(chóng)劑。
3、藥物劑量：生物滅蚊幼藥劑使用量為緩流型水體 5 克／平方米，靜水型水體 3 克／ 平方米，不得使用化學(xué)殺幼劑。有機(jī)磷類殺蟲(chóng)劑一般 1：300 倍使用.
4、防治方法及時(shí)間安排：

檢查所有孑孓潛在孳生地，鑒定害蟲(chóng)程度,破壞其孳生環(huán)境，干擾其繁殖.

用機(jī)動(dòng)背負(fù)式噴霧器直接噴灑生物混合懸浮劑或 20 倍稀釋后噴灑，每年 4—10 月，20 天左右為一周期，雨后一周內(nèi)及時(shí)加強(qiáng)噴灑.
不易接近水體的水域可采用加長(zhǎng)柄的投藥器具將顆粒劑型的藥灑進(jìn)水體，一般 20 天一次，雨后一周加強(qiáng)一次。
小型積水處可進(jìn)行噴灑或顆粒投放，一般 20 天一次。
污水溝、下水道、雨污水窨井或污染嚴(yán)重的水體進(jìn)行化學(xué)藥劑噴灑或化學(xué)顆粒劑投放。