降低封號(hào)能力強(qiáng)
現(xiàn)在回?fù)芫€路,已經(jīng)只針對(duì)企業(yè)進(jìn)行報(bào)備使用;由于運(yùn)營(yíng)商對(duì)于騷擾電話的整治,高頻呼出的手機(jī)卡頻受封號(hào),導(dǎo)致之前跟電話聯(lián)系業(yè)務(wù)的企業(yè)也受到了牽連,但回?fù)芫€路正好能解決高頻封號(hào)的問(wèn)題,同時(shí)也幫運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管了所有的電銷(xiāo)行業(yè)的合法性,降低了電信詐騙的發(fā)生。
回?fù)軜I(yè)務(wù)的原理簡(jiǎn)單,話務(wù)發(fā)起方(以下稱用戶)撥打回?fù)芷脚_(tái)接入號(hào),平臺(tái)接收到用戶主叫號(hào)碼后主動(dòng)掛掉連接(因沒(méi)接聽(tīng),所以沒(méi)產(chǎn)生費(fèi)用),在設(shè)定時(shí)間內(nèi)(幾秒)以運(yùn)營(yíng)方的身份回?fù)艿接脩舻脑挋C(jī)上,用戶摘機(jī)后個(gè)通話鏈路就建立了(此時(shí)對(duì)任何方均無(wú)話費(fèi)產(chǎn)生),系統(tǒng)播放提示語(yǔ)音,用戶撥打被叫號(hào)碼(用戶要撥的號(hào)碼),回?fù)芷脚_(tái)收全被叫號(hào)后發(fā)起第二次呼叫,同時(shí)給用戶播放相應(yīng)的提示音,如被叫摘機(jī)則第二條鏈路建立同時(shí)回?fù)芷脚_(tái)把兩條鏈路搭通,主被叫通話建立,通話完畢,系統(tǒng)記錄下第二條鏈路產(chǎn)生的話單并按照相應(yīng)費(fèi)率,在用戶的賬戶(或卡)上扣除。
技術(shù)原理:回?fù)芫€路是使用了透?jìng)骷夹g(shù),以三方呼叫的模式。當(dāng)業(yè)務(wù)員在系統(tǒng)里點(diǎn)擊撥號(hào)時(shí),運(yùn)營(yíng)商會(huì)分配一個(gè)中間號(hào)進(jìn)行三方呼叫,中間號(hào)會(huì)先給業(yè)務(wù)員打電話,業(yè)務(wù)員接聽(tīng)后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)給客戶,客戶接聽(tīng),從而實(shí)現(xiàn)雙方通話,并且客戶那邊看到的來(lái)電是業(yè)務(wù)員自己真實(shí)的號(hào)碼。
目前市面上存在的回?fù)芫€路有電信回?fù)?、移?dòng)回?fù)?,而移?dòng)回?fù)苡址趾枚嗑€路,主流的是青海移動(dòng)線路,其次還有甘肅移動(dòng)線路、四川移動(dòng)線路、新疆移動(dòng)線路、江蘇移動(dòng)線路、廣東移動(dòng)線路。強(qiáng)調(diào)一下,雙向回?fù)苓@種技術(shù)只有中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商有,它是需要用戶提供手機(jī)卡綁定系統(tǒng),真實(shí)外顯手機(jī)號(hào),是真正的改變的呼叫方式,把打電話變成了接電話方式。
通過(guò)改變呼出方式,由銷(xiāo)售撥打電話變成接聽(tīng)電話,使雙方都處于接聽(tīng)電話的狀態(tài),因此解決了高頻呼出的問(wèn)題,封號(hào)的幾率也會(huì)降低很多。
隨著工信部對(duì)的嚴(yán)格管控,電話銷(xiāo)售人員在進(jìn)行工作的時(shí)候,很容易就會(huì)因?yàn)楦哳l呼出導(dǎo)致手機(jī)卡被封,那么我們要怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?面對(duì)這種情況,回?fù)芟到y(tǒng)就是一個(gè)很好的選擇,能夠有效降低手機(jī)卡的封號(hào)率。