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一卡通智能消費(fèi)管理系統(tǒng),




智能消費(fèi)系統(tǒng)是一部讓顧客在食堂結(jié)帳時(shí)，無(wú)需要經(jīng)由員工操縱的機(jī)器；是用來(lái)替代傳統(tǒng)的食堂人工銷售系統(tǒng)。智能消費(fèi)系統(tǒng)解決了傳統(tǒng)食堂結(jié)算慢、易失足、本錢高、體驗(yàn)差的現(xiàn)狀，已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用在高校食堂、企事業(yè)單元食堂和中式快餐連鎖、自助式火鍋店等就餐場(chǎng)合。
智能消費(fèi)系統(tǒng)目前只適用于自選模式的餐廳，應(yīng)用場(chǎng)合主要包孕學(xué)校（高校）食堂、企事業(yè)單元食堂、園區(qū)食堂、快餐連鎖店等場(chǎng)合。目前已經(jīng)應(yīng)用于多家企事業(yè)單元、高校和園區(qū)食堂。智能消費(fèi)系統(tǒng)在應(yīng)用中得到了用戶的廣泛好評(píng)，尤其是在高校食堂，切實(shí)地解決了排隊(duì)長(zhǎng)、等待時(shí)間久、人工算錯(cuò)賬等問(wèn)題。
智能消費(fèi)系統(tǒng)介紹
智能消費(fèi)系統(tǒng)是一套集成了RFID射頻技術(shù)的餐廳結(jié)算系統(tǒng)，主要為學(xué)校食堂、企事業(yè)單元餐廳、快餐連鎖店等提供自選式快速結(jié)算服務(wù)，通過(guò)在餐盤底部植入射頻芯片的方式，實(shí)現(xiàn)快速結(jié)算，與傳統(tǒng)的結(jié)算方式相比，智能消費(fèi)系統(tǒng)具有速度快、核算準(zhǔn)、體驗(yàn)佳、無(wú)人值守等特點(diǎn)。
智能消費(fèi)系統(tǒng)構(gòu)成
智能消費(fèi)系統(tǒng)主要由配套餐具和自助結(jié)算臺(tái)兩局部組成：
1.配套餐具：目前有24種款式，每款25個(gè)顏色，共計(jì)600款分歧顏色或形狀的餐具，與普通密胺餐具分歧的是，自助計(jì)價(jià)配套的每一個(gè)餐具底部都植入了RFID射頻芯片，盡管如此，它的日常使用、清洗和消毒，仍與普通密胺餐具無(wú)異，且通過(guò)了高溫、清洗和碰撞的耐力測(cè)試。
2. 自助結(jié)算臺(tái)：自助結(jié)算臺(tái)采取一體化設(shè)計(jì)，平面集成了射頻讀寫裝置、讀卡器、顯示屏等多個(gè)設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)入結(jié)算區(qū)餐具的批量快速識(shí)別（ZUI多15個(gè)），顧客自助完成核對(duì)、刷卡，結(jié)算速度可達(dá)2秒1單，完全無(wú)需人工干預(yù)，年夜地提升了結(jié)算效率，緩解了結(jié)算排隊(duì)擁堵的問(wèn)題。
智能消費(fèi)系統(tǒng)原理
智能消費(fèi)系統(tǒng)采取國(guó)際通用的ISO/IEC15693規(guī)范的RFID射頻技術(shù)，在每一個(gè)餐具底部植入RFID射頻芯片，餐具進(jìn)入結(jié)算區(qū)后（射頻天線感應(yīng)區(qū)），通過(guò)對(duì)餐具底部RFID射頻芯片進(jìn)行讀寫操縱，借助于計(jì)算機(jī)及其通訊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)餐具底部RFID射頻芯片的通信和管理，實(shí)現(xiàn)快速結(jié)算。
智能消費(fèi)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
1. 顧客
在顧客方面，顧客能減少結(jié)算時(shí)浪費(fèi)的時(shí)間。這是因?yàn)橹悄芟M(fèi)計(jì)價(jià)、刷卡皆由自助結(jié)算臺(tái)完成，2秒1單，快速結(jié)算，不排隊(duì)，不擁擠。智能消費(fèi)系統(tǒng)亦能給予顧客更多的透明度，因?yàn)槊恳环莶藘r(jià)、總價(jià)都清晰地顯示在顯示屏上，消費(fèi)明晰清楚，再無(wú)糾紛。
2. 供應(yīng)商
在供應(yīng)商商方面，智能消費(fèi)系統(tǒng)能減少對(duì)員工的需求，而且其效率及所占空間亦小得多。
以1個(gè)2000人就餐的高校食堂為例。新交際看看窗口模式和自助結(jié)算模式的結(jié)算效果對(duì)比。在窗口模式下，根據(jù)《中國(guó)高校規(guī)范化學(xué)生食堂評(píng)估指標(biāo)體系》，窗口機(jī)臺(tái)數(shù)與進(jìn)餐人數(shù)比例應(yīng)為1:（100-120），即一個(gè)2000人左右用餐的食堂，至少應(yīng)有17臺(tái)窗口機(jī)。而在自助結(jié)算模式下，2000人餐廳需配置4個(gè)自助結(jié)算通道。結(jié)算效果對(duì)好比下：
模式對(duì)比 窗口機(jī)/結(jié)算通道（個(gè)） 平均每單結(jié)算次數(shù)（次） 平均每單結(jié)算時(shí)間（秒） 平均每單排隊(duì)長(zhǎng)度（人） 平均每單等待時(shí)間（秒）
窗口模式 17 3 15 8.34 15.01
自助結(jié)算模式 4 1 3 1.74 3.31
由上表可看出，在窗口模式下，即使配備了17個(gè)窗口機(jī)，就餐者仍需進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)等待，而每單年夜于3次的排隊(duì)結(jié)算，無(wú)疑加劇了食堂的排隊(duì)擁擠水平。而在自助結(jié)算模式下，由于結(jié)算效率的提高，平均每單僅需3秒鐘，即使只配備4個(gè)結(jié)算通道，仍能、快速地完成結(jié)算任務(wù)，排隊(duì)長(zhǎng)度和等待時(shí)間都年夜為縮短。同時(shí)由于結(jié)算自助化，結(jié)算效率提高，食堂還能節(jié)省局部人力支出。
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