400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

全國號(hào)碼

用一個(gè)10位數(shù)的400號(hào)碼，綁定公司原有的多個(gè)電話，從此，對(duì)外只需公布全國的400號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳，簡(jiǎn)單易記。當(dāng)您的客戶撥打400號(hào)碼，即可根據(jù)您的設(shè)置，將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號(hào)碼上，客戶記住了400號(hào)碼，就等于記住了企業(yè)。

當(dāng)公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時(shí)，400號(hào)碼無需更換，只需將400號(hào)碼下綁定的電話更換即可，業(yè)務(wù)絕不流失。企業(yè)申請(qǐng)的400號(hào)碼是全國的虛擬號(hào)碼，可以終生不變。當(dāng)公司搬家（即使是跨省搬家），只需更換400號(hào)碼下綁定的實(shí)體電話號(hào)碼(座機(jī)、手機(jī))即可，老客戶依然可以照常撥打，客戶一個(gè)也不會(huì)流失，還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費(fèi)用，也免去了逐一通知老客戶的麻煩。

400電話對(duì)企業(yè)有什么影響?
在很多人看來，400電話無非就是一個(gè)客服號(hào)碼，除了日常的接聽，也沒多大用處，的優(yōu)勢(shì)就是支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入，對(duì)于一些咨詢量小的企業(yè)，也沒必要辦理。實(shí)際上，400電話不僅是一個(gè)客服電話，更是助力企業(yè)發(fā)展的得力助手，在各方面都影響著企業(yè)發(fā)展。
，作為客服電話，400號(hào)碼代表著企業(yè)，安全性更高，能夠增加用戶的安全感，同時(shí)，彩鈴語音導(dǎo)航等功能又能增加用戶的咨詢體驗(yàn)，幫助用戶快速解決問題，這些對(duì)于吸引用戶，樹立企業(yè)形象都有著的幫助。
其次，作為全國號(hào)碼，企業(yè)在宣傳時(shí)，只需公布400號(hào)碼即可，宣傳更加方便，但效果卻是更好。
另外，現(xiàn)在辦理400電話只需要預(yù)存話費(fèi)即可，而且資費(fèi)采用主被叫分?jǐn)偟姆绞剑p方都不存在長途費(fèi)用，對(duì)企業(yè)來說，可以節(jié)省很多通信成本。
400電話還可以幫助企業(yè)內(nèi)部辦公，像企信IM，企業(yè)OA都可以讓企業(yè)員工內(nèi)部交流更加方便快捷。還有電話會(huì)議，視頻會(huì)議等功能，可以實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度詳情。讓企業(yè)辦公更加快捷。