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說話時(shí)注意語氣、語調(diào)與用詞。盡量避免使用命令的辭令，青春期的孩子不喜歡被命令、被駕馭、被強(qiáng)迫或被規(guī)定做任何事。有些字像“應(yīng)該”、“”、“務(wù)必”、“一定”等，都是激起反抗情緒的禍源，命令會(huì)引起抗拒的心理。相反，應(yīng)該以征求同意的方式。盡量使用“我們”，而不要使用“你”或“你們”。千萬不要硬碰硬，你好說出你的道理、想法、觀念、意見、理想和問題。盡量避免使用那些容易引起磨擦的文字，造成不愉快的關(guān)系。
當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，家長可以先提出問題，然后注意聆聽孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價(jià)值的方法，就是提出問題，并注意聆聽，而這兩者都需要耐心。當(dāng)你聽到孩子的反對(duì)意見時(shí)，要故作鎮(zhèn)定狀，并表現(xiàn)出聽得津津有味的模樣，這確實(shí)不容易。大多數(shù)情況下父母都會(huì)迫不及待地予以辯駁，而且大多數(shù)人也都認(rèn)為，他們舉出事實(shí)“糾正別人”，以及給這個(gè)持反對(duì)意見的人“洗洗腦”。但是，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)控制住這股沖動(dòng)，再想想為什么別人會(huì)反對(duì)。一般來講，這也不過是做一項(xiàng)決定前的一種過程而已。如果一個(gè)人說：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來沒做過的事，我不能這么爽快答應(yīng)你?！边@非常合情合理，所以拖延一點(diǎn)時(shí)間是必然的。因此，提出問題和耐心的傾聽，就是給予別人必要的喘息時(shí)間，以便解除反抗的情緒。
家長不要老是盯著孩子的弱點(diǎn)，不要拿孩子的弱點(diǎn)同別的孩子的優(yōu)點(diǎn)比較。在與孩子接觸時(shí)，家長應(yīng)盡可能多找孩子的優(yōu)點(diǎn)，并多鼓勵(lì)，減少孩子對(duì)家長的抗拒心理。
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