報價管理 從使用標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品列表的簡單報價到涉及捆綁產(chǎn)品和服務(wù)的提案，CRM報價解決方案可幫助銷售團(tuán)隊快速生成報價。對于包含多個行項目的報價，可以跟蹤成本，利潤，零件編號和修訂，從而改變報價質(zhì)量，并減少管理，讓銷售人員有更多的時間銷售。
通過交易階段跟蹤機(jī)會 無論您的平均銷售周期是幾周，可能是僅包含2-3個銷售步驟，還是更復(fù)雜的一系列階段，可能長達(dá)數(shù)月，CRM都會通過你所定義的里程碑來跟蹤每個銷售機(jī)會。如果您想確保您的銷售團(tuán)隊始終如一地遵循此流程，那么CRM可以通過封閉的階段來實施你的規(guī)則，直到之前的步驟完成。
競爭對手追蹤 為您競爭的每個組織構(gòu)建詳細(xì)的概況文件，包括與他們合作的已知賬戶以及您正在競爭的活躍銷售機(jī)會。除了詳細(xì)了解您的競爭對手的優(yōu)勢和劣勢之外，這也為銷售團(tuán)隊提供了大量的信息，他們可以根據(jù)區(qū)域，行業(yè)垂直或其他標(biāo)準(zhǔn)來判斷特定競爭對手可能在競爭中獲得哪些機(jī)會。
日歷整合 CRM系統(tǒng)將日歷與您的電子郵件應(yīng)用程序同步，以便輕松管理日程安排，檢查可用性并向辦公室或遠(yuǎn)程銷售人員提醒有關(guān)新安排的任務(wù)，活動，會議，會面，電話和其他事物。
與自動銷售通知協(xié)作 CRM中的工作流規(guī)則將在重要事件發(fā)生時自動觸發(fā)電子郵件警報，從而提醒銷售注意，以避免業(yè)務(wù)丟失。這包括新機(jī)會分配時的通知、創(chuàng)造值機(jī)會時的通知、近來未聯(lián)系的帳戶或在規(guī)定的天數(shù)內(nèi)沒有跟蹤機(jī)會時的通知等。
想要了解CRM系統(tǒng)如何讓您管理聯(lián)系人，共享數(shù)據(jù)以及在銷售，服務(wù)，營銷和整個業(yè)務(wù)中做得更多？想要了解正確的CRM解決方案如何幫助您發(fā)展業(yè)務(wù)？看看黑莓科技是如何幫助您找到線索，完成交易，并簡化您的整個銷售過程：
? 建立引人入勝的活動系列，迅速將潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶
? 通過有組織的，可重復(fù)的銷售流程達(dá)成更多交易
? 跟蹤，排序和響應(yīng)每個渠道上的問題
? 通過自定義，隨時可用的應(yīng)用程序，免費(fèi)試用，咨詢等來助您一臂之力。
CRM系統(tǒng)可以為您的企業(yè)做些什么呢？
CRM是一種企業(yè)級的軟件，可以幫助個人和團(tuán)隊大限度的進(jìn)行客戶溝通好銷售工作。CRM不僅僅是一個客戶資料儲存器，它還可以協(xié)助團(tuán)隊建立更有效的協(xié)作關(guān)系，并提供企業(yè)銷售數(shù)據(jù)的分析報告。
即使您以前從未使用過CRM，也可能在整個行業(yè)中聽到過這個術(shù)語，或者知道很多公司（包括您的競爭對手）都在使用CRM軟件。您的公司業(yè)務(wù)正在快速發(fā)展，您恐怕會經(jīng)常遇到這些問題：團(tuán)隊成員用excel表格記錄客戶信息，但電子表格很難與團(tuán)隊保持同步更新；有價值的客戶信息隱藏在員工的筆記本上，因為員工的大意卻沒有成交；客戶資料因為員工流動丟失了；員工之間與客戶溝通的結(jié)果不一致；公司重要的銷售數(shù)據(jù)分散在多個團(tuán)隊成員中，因此很難利用這些信息幫助您分析銷售情況，等等。這些問題，就是CRM發(fā)揮作用的地方。
所屬分類：軟件開發(fā)/系統(tǒng)軟件
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