電話外呼機(jī)器人，簡(jiǎn)單來說，幫你搭建一個(gè)后臺(tái)，導(dǎo)入手機(jī)號(hào)之后，機(jī)器人自動(dòng)撥打，自動(dòng)與客戶對(duì)話，自動(dòng)篩選客戶，主動(dòng)推送到你的上，攜帶完整版錄音，分段式錄音，文字版記錄等，后邊后期銷售人員精 準(zhǔn)跟進(jìn)客戶。

1、電話外呼機(jī)器人的話術(shù)，目前都是由真人錄制的，后期會(huì)有的錄音師錄制話術(shù)，聲音甜美，客戶完全聽不出是機(jī)器人在與之溝通。

2、電話外呼機(jī)器人支持打斷，智能訓(xùn)練，自主學(xué)習(xí)的，是越用越智能的。

3、電話外呼機(jī)器人話術(shù)方面分為兩個(gè)板塊，主流程+問題流程，話術(shù)之間的業(yè)務(wù)邏輯是非常強(qiáng)的，可以設(shè)置話術(shù)之間的跳轉(zhuǎn)流程，不會(huì)自說自話，可以與客戶進(jìn)行多輪會(huì)話。

4、 語音識(shí)別器，電話外呼機(jī)器人想要聽懂對(duì)方說什么內(nèi)容，是要對(duì)接語音識(shí)別器的，目前市場(chǎng)上好的兩家語音識(shí)別器是阿里云和科大訊飛，我們這邊也是直接對(duì)接這兩家的， 語音識(shí)別，自動(dòng)識(shí)別。

電話外呼機(jī)器人，總體來說是非常不錯(cuò)的，每天至少可以撥打3000通電話，而人工一 天即使不休息的情況下，一 天高撥打200~400通電話，電話外呼機(jī)器人的工作效率是人工的10~N倍。

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