物業(yè)都包括什么服務(wù)
物業(yè)包括的服務(wù)如下：公用設(shè)施管理，對小區(qū)內(nèi)公用設(shè)施的管理，通訊、郵電、供水、供熱、供氣、供電等市政設(shè)施的管理；治安管理，物業(yè)公司要做好小區(qū)業(yè)主的人身安全以及財產(chǎn)安全保障，以及房屋建筑及其設(shè)備設(shè)施的安全管理；交通車輛管理，房屋所在小區(qū)的主要通道、停放車場地及設(shè)施的管理同樣在物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)；其他生活服務(wù)。
項目背景 近年來，隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)增長、城鎮(zhèn)化步伐的不斷邁進、社會分工
的進一步細化，我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)正在快速地向前發(fā)展。截至 2019 年，我國物 業(yè)管理服務(wù)公司在管總面積達到了 345.18 億平方米，2014-2019 年的年復(fù)合增 長率達到了 4.4%。對物業(yè)服務(wù)行業(yè)也給予了高度的重視，2016 年住房 和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布了《住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)“十三五”規(guī)劃綱要》，以推進新型城 鎮(zhèn)化戰(zhàn)略進一步擴大物業(yè)管理覆蓋面、健全物業(yè)服務(wù)市場機制；2018 年 公布了《物業(yè)管理條例》 新修正版，以規(guī)范物業(yè)服務(wù)行業(yè)的運營和發(fā)展。
為發(fā)揮標準化幫助行業(yè)完善管理機制、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范人員要求的作用， 北京世標認證中心有限公司制定了《物業(yè)服務(wù)認證 要求及評價準則》用于開展 服務(wù)認證工作。標準適用于物業(yè)服務(wù)組織規(guī)范其服務(wù)活動，或?qū)で蠼M織的相關(guān)方
（如行業(yè)協(xié)會）對其符合性的確認，也可用于第三方認證機構(gòu)實施物業(yè)服務(wù)認證 活動。
認證準則及標準核心內(nèi)容?《物業(yè)服務(wù)認證 要求及評價準則》CTS WSF-TS006-2020?。 服務(wù)要求：設(shè)施與環(huán)境、服務(wù)禮儀、接待服務(wù)、服務(wù)項目實施（維護維修管 理服務(wù)、社區(qū)秩序維護服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)、綠化管理服務(wù)等）。?管理要求：質(zhì)量管理體系、物業(yè)管理和服務(wù)規(guī)范、人力資源管理、設(shè)備設(shè)施 管理、外部供方管理、信息溝通和投訴處理、風(fēng)險與應(yīng)急管理、安全管理、 補救措施管理等。
深圳市力嘉企業(yè)咨詢管理有限公司為深圳市福田區(qū)、寶安區(qū)、龍崗區(qū)、龍華區(qū)、南山區(qū)、羅湖區(qū)、坪山新區(qū)、大鵬新區(qū)、鹽田區(qū)、光明新區(qū)的企業(yè)申辦：報廢機動車回收拆解企業(yè)資質(zhì)、勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證、人力資源服務(wù)許可證、危險化學(xué)品經(jīng)營許可證、危險廢物經(jīng)營許可證、印刷經(jīng)營許可證、保安服務(wù)許可證、物業(yè)服務(wù)認證、ISO體系認證。
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