認(rèn)證主體企業(yè)人力資源管理師考試，屬于職業(yè)技能等級(jí)鑒定，由用人單位和第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展認(rèn)定和頒發(fā)工作
定義企業(yè)人力資源管理師是指從事某一學(xué)識(shí)、技術(shù)、能力的起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，屬于職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)。
證書(shū)（考試）政策
企業(yè)人力資源管理師：（已退出國(guó)考）
2019年12月30日發(fā)文稱(chēng)，2020年將分步有序地將水平評(píng)價(jià)類(lèi)技能人員職業(yè)資格全部退出國(guó)家職業(yè)資格目錄，不再由或其授權(quán)的單位認(rèn)定發(fā)證，也就是說(shuō)2020年企業(yè)人力資源管理師就要取消了，目前主要安排老考生補(bǔ)考等收尾工作，由各省市自行安排。
考試時(shí)間
2020年，企業(yè)人力資源管理師證書(shū)的補(bǔ)考認(rèn)定已經(jīng)全部由各省自行安排考試認(rèn)定工作，具體的考試時(shí)間每個(gè)省市安排都是不同的，各個(gè)省市也會(huì)和不同的機(jī)構(gòu)合作共同開(kāi)展培訓(xùn)考核工作，可以關(guān)注一下自己所在地區(qū)的人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站獲取相關(guān)信息。
考試內(nèi)容
企業(yè)人力資源管理師，分為理論知識(shí)考試、能力考核和綜合評(píng)審三個(gè)部分，前兩門(mén)是上機(jī)考試，但綜合評(píng)審采用“文件筐”的形式，紙筆作答。考試滿(mǎn)分100分，及格60分。

作為老板，就要對(duì)人力資源工作者提出一個(gè)“服務(wù)”的概念與要求，不能因?yàn)樗麄兪?，就用模式去套群體，而要區(qū)別群體的特質(zhì)，想出辦法來(lái)對(duì)他們打造量身定做的服務(wù)，這就是真正的人力資源管理培訓(xùn)。



事實(shí)上，一個(gè)本事高超的人力資源管理如果能對(duì)高科技企業(yè)的知識(shí)分子管理得井井有條、服服帖貼，但未必能對(duì)一個(gè)鍋爐班的員工管理 得好，未必能對(duì)一個(gè)出租車(chē)公司的員工管理得好，未必能對(duì)一個(gè)建筑工地的員工管理得好，問(wèn)題是，一個(gè)大型的綜合管理公司，就是同時(shí)具有這樣一些員工，你又該如何去管理呢？是完全同樣的道理。原則就是“人鬼分清”，也就是我們俗話(huà)說(shuō)的見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)、見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)，但不是欺騙，而是要轉(zhuǎn)換成對(duì)象能聽(tīng)得懂的語(yǔ)言和模式去與他們溝通，目的就是激發(fā)他們的工作熱情，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。這樣理解，就不會(huì)有人力資源再固執(zhí)己見(jiàn)了，一切以結(jié)果來(lái)衡量。

除此之外，老板對(duì)人力資源管理工作者還要有更高的要求，即要求他們的管理要以市場(chǎng)為導(dǎo)向。以上所講是一種內(nèi)部市場(chǎng)的概念，把所有的員工都當(dāng)成自己的客戶(hù)，去幫助他們，服務(wù)他們，先處理好他們的心情，然后讓做出好的事情，出業(yè)績(jī)，這是一個(gè)方面。另外一個(gè)方面，企業(yè)管理者還要真正去研究市場(chǎng)、理解市場(chǎng)，以至于能打造出有利于出擊市場(chǎng)的管理機(jī)制，讓所有的人都基于市場(chǎng)思考問(wèn)題，而不是基于內(nèi)部管理在浪費(fèi)時(shí)間。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，管理都顯得多余，幫助大家出思想，為大家做好服務(wù)，就成了人力資源工作 者的工作重任，企業(yè)就真正能夠做到所有人都為市場(chǎng)奉獻(xiàn)，而不是在背著企業(yè)管理管理的枷鎖去艱難地匍匐前進(jìn)了。

其實(shí)，管理是技術(shù)更是藝術(shù)，純粹的管理是沒(méi)有價(jià)值的，是一種懶惰的管控行為，只能抑制員工去創(chuàng)造和發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，只有將管理轉(zhuǎn)化為服務(wù)，對(duì)員工服務(wù)，為市場(chǎng)服務(wù)，寓管理于無(wú)形，才是管理的真正訴求與境界。人力資源管理作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)，更應(yīng)該從根本上就做到如此。否則，所有的管理都是負(fù)面的拖累、企業(yè)的成本。

我們放空大腦，想象一下，現(xiàn)在的你是一名HR，這時(shí)候你需要與大家宣布一件事情，你有兩種方式可供選擇:

1.直接宣布你的決策，然后告訴大家你為什么這么做。
2.宣布決策前先與大家講清楚原因，然后在宣布決策。

小編在這里盲猜大家選1的多，因?yàn)榇蠖鄶?shù)HR都覺(jué)著自己已經(jīng)是了，我只需要告訴大家如何執(zhí)行就好了。

雖然這種方法很有范、很效率。但各位HR你也許不知道，從你開(kāi)始選1宣布決策那一刻開(kāi)始，你的團(tuán)隊(duì)，你的公司同事們，就開(kāi)始對(duì)這個(gè)決策進(jìn)行了各種猜測(cè)。

這種猜測(cè)會(huì)造成什么后果？這種猜測(cè)會(huì)將你后來(lái)的解釋?zhuān)兂纱蠹倚闹心忝畲蠹腋苫畹慕杩凇?br />
所以，各位HR小伙伴，我們?cè)谛家豁?xiàng)決策時(shí)，我們應(yīng)該選擇第二種宣布方式，先講原因，再講決策。


我們?cè)俅胂聢?chǎng)景，如果這時(shí)候你在宣布決策前，把原因講清楚了，大家會(huì)怎么想？

大家也許在你講清楚原因后，會(huì)積極討論，甚至出謀劃策。

這種宣布的方式不僅激發(fā)了同事的興趣，還讓自己有了更多的選項(xiàng)。


你可以先不宣布決策，告訴大家我很感謝大家的建議，等充分考慮后，在公布你的決定。

這樣的宣布，這樣的處理方式，是不是讓各位HR小伙伴覺(jué)得恰到好處。贏(yíng)了人心，還宣布了決策，兩全其美。

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