售后服務(wù)選擇目前中國(guó)大部分電氣設(shè)備廠家都已經(jīng)采用全國(guó)聯(lián)保、品質(zhì)三包的模式，由于電動(dòng)門行業(yè)是一個(gè)新興起的行業(yè)，還會(huì)有一部分實(shí)力比較弱小的廠家或不良商家只負(fù)責(zé)把產(chǎn)品賣出去，至于你的伸縮門能夠用多久，就只能聽天由命。 電動(dòng)伸縮門作為價(jià)格不便宜的大型電氣設(shè)備，購(gòu)買時(shí)建議選擇全國(guó)聯(lián)保、質(zhì)量三包、廠家負(fù)責(zé)安裝和售后服務(wù)的品牌。

電機(jī)不會(huì)動(dòng)，按遙控器控制開關(guān)后控制盒內(nèi)的提示燈也不會(huì)亮。解決方法：當(dāng)出現(xiàn)遙控器控制時(shí)電機(jī)不會(huì)轉(zhuǎn)，控制盒上的指示燈也不會(huì)亮的狀況時(shí)，這種現(xiàn)象的發(fā)生，要檢查的是遙控器電池電源是否耗盡，檢查的方法是按下遙控器上的開關(guān)停鍵觀察遙控器右上角的提示燈是否會(huì)亮（紅色燈光），如果不亮，說(shuō)明電池里的電源經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期使用以完全耗盡，請(qǐng)直接更換同型號(hào)電池即可解決。第二個(gè)需要排查的地方則是電機(jī)輸出電源的兩根主線（零線/火線）是否接好，有沒(méi)松掉。是，則固定牢固接好電線即可，如果檢查完畢后發(fā)現(xiàn)并不是這種現(xiàn)象時(shí)，則需要檢測(cè)整條電源線是否接觸不良，斷線、電流是否可以正常輸送。如檢查后發(fā)現(xiàn)電線導(dǎo)電異常，則更換一條新的電線即可（電線的規(guī)格要伸縮門三芯線），電線的接線方法請(qǐng)參考電線更換前。驅(qū)動(dòng)電機(jī)如何與電容電源連接的方法請(qǐng)參考下圖：（伸縮門三芯線如當(dāng)?shù)責(zé)o售可直接聯(lián)系金國(guó)發(fā)門業(yè)客服尋購(gòu)）

電機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)，但是走走停停，速度很慢。當(dāng)出現(xiàn)此類現(xiàn)象時(shí)，可能是電壓不穩(wěn)、電壓過(guò)小導(dǎo)致的，請(qǐng)逐步檢查電壓是否穩(wěn)定，是否為AC 220V±10% 50Hz的電壓、，如果確認(rèn)電壓屬于正常范圍后依然出現(xiàn)無(wú)法正常使用的現(xiàn)象，即可初步斷定，是電機(jī)或控制系統(tǒng)的問(wèn)題，那么如何判斷到底是電機(jī)故障還是控制器故障呢？非常簡(jiǎn)單！檢測(cè)控制器是否故障的方法就是直接使用遙控器按開關(guān)停鍵，觀察控制板上的提示燈是否會(huì)亮，如果會(huì)亮，則說(shuō)明控制器正常。接下來(lái)則檢測(cè)目標(biāo)就是電機(jī)了，電機(jī)直接通上220伏的電源，如果會(huì)轉(zhuǎn)則說(shuō)明電機(jī)正常。按照此方法分別檢測(cè)排查，分析故障出現(xiàn)的部位是電機(jī)還是控制器。如以上方法依然無(wú)效，則說(shuō)明電機(jī)或控制系統(tǒng)使用壽限已盡屬于自然老化，需要從新更換。

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