聚米集團(tuán)線下總裁培訓(xùn)在2018年10月15日開(kāi)始,江西婧氏牙膏總代元琴會(huì)參加!
商品別名 |
牙膏,煙牙牙膏,寶寶牙膏,無(wú)氟牙膏 |
面向地區(qū) |
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產(chǎn)地 |
江蘇 |
品牌 |
山東聚米集團(tuán) |
材質(zhì) |
塑料 |
圖案 |
其它 |
顏色 |
其它 |
機(jī)會(huì)從何而來(lái),其實(shí)是來(lái)源于顧客的需求,只要能夠敏銳的發(fā)現(xiàn)顧客的需求,然后在思考以何種方式通知客戶,并且讓顧客有良好的體驗(yàn),那賺錢的事情就會(huì)順理成章了。
做微商要出單,很多人想復(fù)雜了,你只需要記住三個(gè)詞:痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)!
1
痛點(diǎn)
顧客存在什么問(wèn)題,睡不著覺(jué),苦惱,這些痛就是客戶急需要解決的問(wèn)題;
2
癢點(diǎn)
工作上有些別扭的因素,有種乏力感,需要有人幫撓癢癢;
3
興奮點(diǎn)
即能給顧客帶來(lái)“哇”效應(yīng)的那種刺激,立即產(chǎn)生快感!
抓住這3點(diǎn),立即敲單!下面從幾點(diǎn)分析,加深大家的理解:
一、客戶
出租車司機(jī)因?yàn)殚L(zhǎng)坐,而容易生痔瘡。在一個(gè)交通繁華地段,如果用打車軟件,用語(yǔ)音或者文字推送一個(gè)賣痔瘡藥的信息,是的營(yíng)銷。據(jù)說(shuō),一條消息會(huì)有5個(gè)人回復(fù)。這個(gè)主意簡(jiǎn)直是太絕了!當(dāng)你看不明白的時(shí)候,別人已經(jīng)在行動(dòng)了!
透過(guò)本質(zhì),看到的士師傅身上的痛苦,比如痔瘡、腰椎等問(wèn)題,深入挖掘客戶的需求,從而輕松成交客戶。
二、提值
在一菜攤前看見(jiàn)兩堆菜。
客戶問(wèn):“這邊多少錢一斤?”
答:“1塊?!?br />
再問(wèn):“那邊呢”
答:“1塊5?!?br />
問(wèn):“為什么那邊的賣1塊5?”
答:“那邊的好一些?!?br />
于是買了1塊5的。
后來(lái)發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆。很快,1塊5一斤的又都賣光了!
這就是興奮點(diǎn),當(dāng)你只有一種價(jià)格時(shí),客戶的選擇只有買與不買,當(dāng)你有兩種價(jià)格時(shí),客戶的選擇變成了“買好的”還是“買差的”。而更多的客戶在日常用品上選擇了買好的,這無(wú)形間為你增加了利潤(rùn)。
三、促進(jìn)客戶重復(fù)購(gòu)買
一家賣男士商務(wù)裝的服裝店,推出的會(huì)員服務(wù)是:每個(gè)月免費(fèi)為你干洗本店購(gòu)買的衣服。普通會(huì)員1次,銀卡2次,金卡3次。
那么這家店賣出去的衣服,他們的會(huì)員再把衣服拿回來(lái)干洗,每次來(lái)在等著取衣服時(shí),都要看看這家店的新款服裝,看久了,買得也就多了。這家男士商務(wù)裝店通過(guò)免費(fèi)的干洗服務(wù),鎖定了足夠多的客戶在那里消費(fèi)。你瞧,贈(zèng)品就是這么厲害!
用一個(gè)小小的增值服務(wù),讓客戶心甘情愿重復(fù)地到店里來(lái),從而輕松鎖定客戶。
四、客情關(guān)系要給力
相信很多人都身有體會(huì),有些微商加了顧客的、后,不是每天一條心靈雞湯,就是一些無(wú)聊的問(wèn)候和騷擾。
所以很多微商一直在做無(wú)用功,浪費(fèi)時(shí)間!還自以為是的以為客戶會(huì)記住你?
想要搞定大客戶?就一個(gè)字——舍!舍得,意思是有舍才有得,大舍大得,小舍小得!下面舉例說(shuō)明。
1、對(duì)于有品味的女性大客戶,可以選擇送的鮮花,別送一大束,客戶會(huì)覺(jué)得隆重、別扭。 高手的做法是每周一小束,不隆重,卻盡顯心意。
她嘴上說(shuō)別破費(fèi),心里卻被融化樂(lè)開(kāi)了花。再跟你談合作時(shí),心都是柔軟的,可謂事半功倍。
2、對(duì)于男性客戶、公司大領(lǐng)導(dǎo),可以選擇送一些的酒,一定要、,要是買到假酒定會(huì)出糗不說(shuō),生意也難做下去了。
3、在慶賀的時(shí)候,送一款的小蛋糕,也是不錯(cuò)的選擇。
當(dāng)然上面說(shuō)是的物質(zhì)層面的,精神方面的也不容忽視,如對(duì)客戶關(guān)心、重視程度,與客戶有著共同的愛(ài)好或語(yǔ)言,每次拜訪都能客戶帶來(lái)建設(shè)性指導(dǎo)與建議,做到這些讓客戶由無(wú)動(dòng)于衷,變?yōu)樾陌W癢……當(dāng)然,售后也要保持售前同樣的重視,做到這些你就離成功不遠(yuǎn)了。
五、借位提升形象
某日用品生產(chǎn)廠商進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)后,做了一件讓很多同行看不懂的事情,就是把自己的直營(yíng)店開(kāi)在了房租非常高,成本非常高的城市中心廣場(chǎng),其左邊一家店,就是著名的品牌:香奈兒。
很多人一開(kāi)始不理解,后來(lái)才慢慢明白了。原來(lái),客戶心里認(rèn)為:能夠與香奈兒做鄰居的產(chǎn)品,一定也是產(chǎn)品。聰明的廠商,用一個(gè)形象店的成本,直接提高了產(chǎn)品在客戶心中的位置。
借位,即巧妙借力于其他品牌的位置,樹(shù)立自己在客戶心中的位置。你在客戶心中的地位,一定程度上取決于你與誰(shuí)在一起。
六、銷售心理
夫婦逛商場(chǎng),女的看中一套餐具,堅(jiān)持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導(dǎo)購(gòu)一看,悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了句話,他一聽(tīng)馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō):“這么貴的餐具,你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的?!?br />
這就是除醫(yī)院外,客戶大的痛點(diǎn)了吧?客戶不是不買,而是不夠痛??! 人的觀念沒(méi)有什么不可改變,關(guān)鍵是角度,要善于揣摩客戶心理,善于制造痛點(diǎn)。
七、學(xué)習(xí)力
任何成功都離不開(kāi)持續(xù)的學(xué)習(xí),你的能力等于你的見(jiàn)識(shí)和經(jīng)歷。當(dāng)我要去到一個(gè)目的地的時(shí)候,我們可以選擇不同的工具,你可以走路,你也可以坐車,這取決你的思維方式。在這后,如果要給大家一個(gè)忠告的話,那就是持續(xù)的學(xué)習(xí)。
如果你改掉拖延,你的能力會(huì)越來(lái)越提升,你的腰包會(huì)越來(lái)越鼓,你可以有能力給孩子好的教育,改變孩子一生,你可以給爸媽一打一打人民幣,讓爸媽心安理得的接受,給他們美好的晚年,你可以讓自己變得更美更更有魅力讓自己愛(ài)人對(duì)你每天都有新鮮感,愛(ài)不釋手,你可以……做很多很多的事情
你想了孩子,想了父母,想了老公,想了你自己,你再看看現(xiàn)在拖延懶惰找借口不努力的自己,你愧疚嗎?
告訴我,你想不想要這些,可以有能力,有鈔票,有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,有打扮自己的資本
可能很多人說(shuō),我還年輕,我有很多時(shí)間,不急,我慢慢來(lái), 你還年輕,你說(shuō)不著急,慢慢來(lái),可是你知道嗎,你的父母老了,你的孩子要長(zhǎng)大了,你不著急,可他們等不起,你可知道?
別說(shuō)不著急,也別說(shuō)慢慢來(lái),生活不允許你慢慢來(lái),現(xiàn)實(shí)更是不允許,因?yàn)槟愕耐涎?,你的懶惰,你讓支持你的人失望,讓不支持你的人繼續(xù)看不起你……
講到這里,我想問(wèn)大家,為了你的父母,孩子,你愛(ài)的人,還有你自己,你愿意拼一把嗎?愿意逼自己一嗎?
肯定愿意!!
所以,要好好的去做,拿出執(zhí)行力,一切都有可能,別人可以做到,我們也是可以的。加油,還有更多的一個(gè)咨詢請(qǐng)私聊聚米婧氏牙膏總代元琴785026976
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