那么為什么眾多的企業(yè)會紛紛選擇螞蟻營銷系統(tǒng)呢
那么為什么眾多的企業(yè)會紛紛選擇螞蟻營銷系統(tǒng)呢？
1提高銷售效率，增加成交機(jī)率
系統(tǒng)通過預(yù)撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機(jī)等狀況，將有效的電話號碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。這樣一來，既節(jié)省了時間又提高了銷售效率，增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場份額。
2避免客戶的流失，保障客源穩(wěn)定
客戶資料管理模塊，具有客戶個人信息錄入登記、查詢等功能，從而避免業(yè)務(wù)人員的流動帶來的客戶流失，起到積累客戶資源的作用。
3減少開支，降低經(jīng)營成本
通過的使用，將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)盡量采用自動語音進(jìn)行處理，例如查詢、咨詢等工作，節(jié)省30%-80%的人力成本。
4提高服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象
通過電腦自動服務(wù)與人工服務(wù)的相結(jié)合的方式，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、全面的服務(wù)，并可為所有客戶自動建立完善檔案，同時還具有自動提醒等功能，從而達(dá)到提升企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。
5提高資源利用率，節(jié)省辦公成本
系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化，通過多個服務(wù)平臺，更加合理的電話以及公司人員，快速、準(zhǔn)確、地實(shí)現(xiàn)信息的保存、傳遞、基礎(chǔ)和共享，這樣不僅可以更好的服務(wù)客戶，還可以實(shí)現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化，解放更多的人力。
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