想要代理歐能智能電銷機(jī)器人怎么知道好不好用
商品別名 |
電銷機(jī)器人 |
面向地區(qū) |
全國 |
都是人工智能技術(shù)了，為什么效果卻不好？
要解答這個問題，從人工智能的定義中能找到答案。百度上人工智能的定義：
人工智能是一種能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的人工程序，是對人的意識、思維信息過程的模擬，目標(biāo)是使機(jī)器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的復(fù)雜工作。
智能外呼機(jī)器人即是搭載人工智能技術(shù)，模擬人工銷售人員，通過理解呼叫客戶語意自動應(yīng)答話術(shù)，為企業(yè)篩選出目標(biāo)客戶。
做智能電話機(jī)器人容易，做好智能電話機(jī)器人不容易。電話機(jī)器人要達(dá)到佳效果，通話體驗(yàn)，其中難的是讓機(jī)器人準(zhǔn)確理解客戶的回復(fù)，一千個客戶一千種語境，就需要對大量真實(shí)通話進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，梳理銷售流程、話術(shù)、詢問的問題和可能出現(xiàn)的回答，不斷優(yōu)化問題結(jié)構(gòu)。
歐能智能電話機(jī)器人好不好用，究其原因在于：
1.語音識別率不高，誤判客戶意向，丟失意向客戶。
2.通用性版本，未經(jīng)語義訓(xùn)練，對具體電銷領(lǐng)域、業(yè)務(wù)針對性不足。
3.缺乏后續(xù)優(yōu)化，不能保持優(yōu)水平。語義訓(xùn)練、持續(xù)優(yōu)化對電銷機(jī)器人非常重要
現(xiàn)在大多數(shù)電銷機(jī)器人都采用相同的智能電銷機(jī)器人價格區(qū)間，對機(jī)器人的功能、性用描述也差不多，這樣反而加大了使用者的選擇難度，使很多做電銷機(jī)器人代理的創(chuàng)業(yè)者，造成選擇困難癥，因此在選擇上這3點(diǎn)可以給使用者做出參考。
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