電銷機器人，自動撥打對話的篩選工具
機器人有哪些作用呢？
主要作用是意向客戶初步篩選，模仿人類給潛在客戶打電話，流暢對話，進行簡單的產品推廣，發(fā)掘意向客戶，時間通知銷售人員跟進，提高銷售效率。
機器人功能：
1、自動撥打：新建呼叫任務，批量導入號碼，設定呼叫時段，限制呼叫頻率，自動撥打電話。
2.呼叫檢測：檢測被叫號碼的正常接聽、空號、關機、拒接、通話中、欠費等15種狀態(tài)，以便對部分未接通用戶進行二次觸達，提高線索利用率。
3.智能應答：運用自研的自然語言理解算法，結合人工錄音與阿里云強大的語音識別，實現(xiàn)智能人機應答。
4.意向標記：基于用戶真實應答記錄，并結合業(yè)務規(guī)則，靈活進行被叫用戶意向標記，完成意向用戶初步篩選。
5.自動記錄：完整記錄被叫用戶通話結果、通話明細、通話錄音、文本記錄與意向分類，以實現(xiàn)歷史數據的導出與進一步分析調優(yōu)。
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