為什么說電話營銷系統(tǒng)，是每個電銷人員都要具備的電銷工具呢？
一方面，人工打電銷效率低、封號快，使用電話營銷系統(tǒng)則完全沒有這個煩惱，后臺對接線路，打一通換一個電話，也不用自己辦卡，防封防限制。
而且電話營銷系統(tǒng)一天可以撥打3000通電話以上，多的話可以幾萬通、幾十萬通都能實現(xiàn)。而人工一天才打幾百通電話，從這方面來講，人工是要落后很多的。
電話營銷系統(tǒng)咨詢：同微
現(xiàn)在的營銷市場，比的就是效率，誰先一步聯(lián)系上客戶，誰就能獲得終的進場權(quán)。
另一方面，人工打電銷成本高，招聘5-10個人一個月下來工資少就需要1.5w-3w，而電話營銷系統(tǒng)一年下來也就幾千塊錢，相當于少招聘一個人，但是獲得了一個效率是人工5-10倍的工具。
所以，電話營銷系統(tǒng)在市場上廣泛流行。

有人也會擔心，電話營銷系統(tǒng)會不會呆板、不智能、效果低呢？
這個是不會的，電話營銷系統(tǒng)也是真人錄制語音，因此對話效果和真人對話一樣，通話過程中，支持打斷，會回復客戶關心的問題。
也可以自主學習，自動總結(jié)話術(shù)中沒有但客戶提出的問題，我們可以隨時在話術(shù)中添加，越用越聰明，相當于一個用心學習的銷售！
所以完全可以放心使用，現(xiàn)在各行業(yè)的實踐效果都是很不錯的。

外呼機器人如何選擇好的系統(tǒng)呢？
1、外呼機器人語音識別系統(tǒng)很重要，就像客戶問你：吃了嗎？你回復：我很好。如果識別系統(tǒng)不行，就會出現(xiàn)答非所問，那么電話就無法進行下去了。目前市面上的外呼機器人系統(tǒng)一般都是借用阿里云和科大訊飛的識別系統(tǒng)，這兩家在市場上目前做的好。
2、線路很重要，線路就相當于撥打的電話，沒有這個，我們也打不出去。有的線路很便宜，但是三天兩頭出問題不能用，特別影響撥打效果。
3、售后服務很重要，機器人不是說搭建好系統(tǒng)就完事了，后續(xù)需要對話術(shù)進行不斷的優(yōu)化、提升效果。

電話營銷系統(tǒng)的功能都是一樣的，就是代替人工，自動撥打電話，自動和客戶對話，篩選意向客戶，自動分類ABCD，推送至銷售上，進行二次跟進。
在這里要注意的是：
1、電話營銷系統(tǒng)都是真人錄音，不是機械生成的冷冰冰，因此通話過程中非常流暢，客戶接通之后，和人工對話一樣，可以智能回復提出的問題，從而做出篩選。
2、后臺可綁定，意向客戶打出來之后，實時推送通話錄音+客戶聯(lián)系方式到上，方便二次跟進。
此外，電話營銷系統(tǒng)還支持轉(zhuǎn)接人工，有條件的可以直接人工介入，去聯(lián)系對話。

電話機器人，可以代替人工撥打電話，根據(jù)我們預設的話術(shù)，與客戶進行自動應答，篩選出來有意向的直接推送到你上，進行溝通。
電話機器人相對于人工打電話來說，肯定沒有人工結(jié)合現(xiàn)場用戶的情況，對答靈活，那么它的優(yōu)勢在哪里呢？為什么這么多企業(yè)依然在用？
1、。一個人工一天打200通電話，它一天可以打3000多通電話，是人工的十幾倍。一天打200通電話，有10個意向客戶。打3000通電話，就有150個意向客戶，這個效率誰能比呢？

2、低成本。人工上崗需要培訓、有人員流失、需要社保等各項費用。電話機器人一年365天午休，也就幾千塊錢，相當于一個人一個月的工資。
3、情緒穩(wěn)定。電話機器人不受用戶的心態(tài)影響，比如說：拒絕率高、電話罵人的，影響銷售的情緒和心態(tài)，機器人就沒有這個顧慮，每通電話都是情緒飽滿。
4、機器人可自動學習，自動總結(jié)問題。不斷的往后臺話術(shù)里添加，設置匹配的關鍵詞，越用越智能。
電話機器人封號嗎？
不會的，目前電話機器人大多對接的線路，而非手機號。撥打每一通電話，都換一個號碼，因此不會有封號的風險。

1、省人工培訓成本。當一個電話銷售的企業(yè)，入職新人時，需要經(jīng)過幾天左右的培訓，不管是產(chǎn)品、話術(shù)，還是其他方面，都需要一個詳細的了解。有的可能培訓幾天，人走了，白白浪費時間。
而電話機器人就不用了。只需在后臺設置好話術(shù)，它就可以可以根據(jù)客戶的用詞用語及語調(diào)，進一步理解到客戶的意思，并且可以迅速的從大數(shù)據(jù)庫中提取出與客戶問題相對應的答案。
2、省前期篩選客戶成本。一個人工一天打電話在200-300通左右，電話機器人每天能撥打的電話在3000通以上，按照30%的接通率來計算，每天少也可以打900通電話左右。是人工的3倍以上。
這樣前期大量的無效客戶就會被快速過濾過去，電銷機器人篩選過后，想了解的用戶推薦給銷售人員，再去跟進即可。
3、此外，電話機器人營銷系統(tǒng)真人錄制語音，更真實。識別客戶對話之后，可根據(jù)我們的設置，自動分類ABCD類客戶。針對跟進的客戶，還可以在后臺進行統(tǒng)計跟蹤情況。更好的解決了因為員工流失，而造成客戶流失的情況。